Nhiều người thắc mắc về khoản phí bị trừ 13.200 đồng, ePass lên tiếng
FinVerse
ePass cho biết khoản 13.200 đồng bị trừ trên tài khoản của một số khách hàng là phí gói dịch vụ thông báo xe qua trạm bằng SMS, không liên quan đến khoản phí xử lý giao dịch qua trạm của Viettel Money.
Thời gian gần đây, một số người dùng ePass phản ánh và thắc mắc về khoản tiền 13.200 đồng bị trừ định kỳ trên tài khoản. Sự việc được quan tâm trong bối cảnh Viettel Money thông báo dừng thu phí xử lý giao dịch qua trạm đối với khách hàng sử dụng Viettel Money làm phương thức thanh toán liên kết với tài khoản giao thông ePass.
Trước những thắc mắc này, ePass cho biết khoản 13.200 đồng là phí dịch vụ thông báo xe qua trạm bằng SMS.
Gói SMS 13.200 đồng có những gì?
Theo ePass, nhằm hỗ trợ khách hàng theo dõi số dư và lịch sử giao dịch, đơn vị cung cấp dịch vụ thông báo xe qua trạm, đồng thời mở rộng thêm các tính năng như thông báo vi phạm giao thông và nhắc hạn đăng kiểm qua SMS.
Đối với khách hàng cá nhân, gói cơ bản có giá 13.200 đồng/tháng cho 20 SMS. Gói này không bao gồm chức năng thông báo vi phạm giao thông và nhắc hạn đăng kiểm.
Trong trường hợp đăng ký sau ngày 15 của tháng, khách hàng được áp dụng mức phí 6.600 đồng cho thời gian còn lại của tháng, tương ứng 10 SMS.
Ngoài gói cơ bản, ePass còn cung cấp gói SMS VIP với giá 30.000 đồng/tháng, không giới hạn số lượng tin nhắn và có đầy đủ chức năng thông báo vi phạm giao thông, nhắc hạn đăng kiểm.
Với khách hàng doanh nghiệp, gói khách hàng doanh nghiệp 1 có mức phí 38.500 đồng/tháng cho 60 SMS, không bao gồm hai tính năng thông báo vi phạm giao thông và nhắc hạn đăng kiểm.
Có thể hủy gói dịch vụ
ePass khẳng định dịch vụ thông báo xe qua trạm bằng SMS là tiện ích mở rộng, không phải dịch vụ bắt buộc.
Khách hàng có thể kiểm tra trạng thái dịch vụ trên ứng dụng ePass và thực hiện thao tác bật/tắt tính năng thông báo giao dịch qua trạm bằng SMS, trong đó có lựa chọn hủy gia hạn.
Ngoài ra, người dùng có thể liên hệ tổng đài hoặc các kênh hỗ trợ của ePass để được hướng dẫn hủy dịch vụ.
ePass cho biết thông tin về cách đăng ký, biểu phí và phương thức hủy gia hạn đã được đơn vị truyền thông trên website và các kênh chính thức.
Không liên quan đến khoản phí 6.600 đồng của Viettel Money
ePass cũng làm rõ khoản 13.200 đồng/tháng nói trên không phải phí xử lý giao dịch qua trạm của Viettel Money.
Trước đó, Viettel Money thông báo dừng thu phí xử lý giao dịch qua trạm đối với khách hàng sử dụng Viettel Money làm phương thức thanh toán liên kết với tài khoản giao thông ePass. Trước khi dừng thu, mức phí là 6.600 đồng/tháng đối với khách hàng cá nhân và 66.000 đồng/tháng đối với khách hàng tổ chức, doanh nghiệp.
Như vậy, hai khoản phí này là hai loại dịch vụ khác nhau. Khoản 13.200 đồng là phí của gói thông báo xe qua trạm bằng SMS do ePass cung cấp, trong khi khoản 6.600 đồng trước đây là phí xử lý giao dịch qua trạm của Viettel Money.
Người dùng ePass nếu không có nhu cầu sử dụng dịch vụ SMS có thể kiểm tra và hủy gia hạn để tránh phát sinh khoản phí định kỳ.
Cùng cộng đồng
27 tuổi sở hữu tài sản gần 8 tỷ đồng nhờ tiết kiệm và đầu tư, có 2 căn hộ
Từng mất 4 năm để tích lũy 100 triệu won đầu tiên, cô gái Hàn Quốc hiện sở hữu tài sản ròng khoảng 400 triệu won, tương đương gần 8 tỷ đồng, đồng thời có 2 căn hộ chung cư. Xem thêm
Bilibili chính thức vươn ra toàn cầu: “YouTube của Trung Quốc” đang tìm đường tăng trưởng mới
Bilibili vừa phát hành phiên bản quốc tế trên toàn cầu, mở rộng cánh cửa cho người dùng và nhà sáng tạo nội dung nước ngoài. Động thái diễn ra trong bối cảnh tốc độ tăng trưởng tại thị trường Trung Quốc có dấu hiệu chững lại. Xem thêm
Bài toán giá thịt bò chia rẽ ông Trump và nhóm cử tri trung thành nhất
Nỗ lực hạ giá thịt bò của Tổng thống Donald Trump đang vấp phải phản ứng từ chính nhóm cử tri bảo thủ và giới chăn nuôi vốn được xem là lực lượng ủng hộ trung thành của ông. Xem thêm
Quỹ vàng lớn nhất châu Âu “ráo riết” mua vàng
iShares Physical Gold ETC đã mua ròng hơn 12 tấn vàng chỉ từ đầu tháng 8, nâng lượng vàng nắm giữ lên hơn 275 tấn, cho thấy dòng vốn đầu tư đang quay trở lại mạnh mẽ với kim loại quý. Xem thêm
Alibaba phải trả giá vì “bán rẻ” 710 triệu cổ phiếu để đổ tiền vào AI
Alibaba huy động 10,2 tỷ USD thông qua phát hành 710 triệu cổ phiếu mới để đầu tư vào AI, nhưng động thái này lập tức gây áp lực lên giá cổ phiếu khi nhà đầu tư lo ngại về nguy cơ pha loãng và chi phí đầu tư ngày càng lớn. Xem thêm
Nợ công Mỹ vượt 40.000 tỷ USD, lợi suất trái phiếu dài hạn tăng trở lại
Dù Bộ Tài chính Mỹ phát tín hiệu tăng quy mô mua lại trái phiếu kỳ hạn dài nhằm hạ lợi suất, lợi suất trái phiếu 10 năm và 30 năm nhanh chóng tăng trở lại. Áp lực lạm phát, thâm hụt ngân sách và nhu cầu vay nợ lớn đang khiến chi phí đi vay của Mỹ chịu sức ép. Xem thêm
Khởi tố chủ cơ sở bán thiết bị vệ sinh, doanh thu hơn 80 tỷ đồng nhưng trốn thuế
Một hộ kinh doanh thiết bị vệ sinh tại Ninh Bình bị xác định phát sinh doanh thu hơn 80 tỷ đồng trong 9 tháng nhưng không kê khai thuế, khiến ngân sách Nhà nước bị thất thu hơn 1 tỷ đồng. Xem thêm
Thị trường xăng dầu sắp ‘thanh lọc’: Petrolimex, PVOIL đang nắm 67% thị phần sẽ ra sao?
Dự thảo Nghị định mới về kinh doanh xăng dầu được kỳ vọng sẽ thay đổi đáng kể cơ chế giá, hệ thống phân phối và điều kiện gia nhập thị trường. Theo KBSV, những thay đổi này có thể thúc đẩy quá trình thanh lọc ngành và củng cố lợi thế của các doanh nghiệp đầu ngành như Petrolimex, PVOIL. Xem thêm
Núi nợ Mỹ tiến sát 40.000 tỷ USD: Cái giá của “tài sản an toàn” ngày càng đắt
Nợ quốc gia Mỹ đang tiến sát mốc 40.000 tỷ USD, trong khi lợi suất trái phiếu Kho bạc tăng lên mức cao nhất nhiều năm. Điều này giúp trái phiếu Mỹ hấp dẫn hơn với nhà đầu tư, nhưng đồng thời khiến chi phí vay của Chính phủ Mỹ ngày càng lớn. Xem thêm
Sau kiến nghị Bộ Công an, siêu dự án 100.000 tỷ đồng của bà Trương Mỹ Lan được gỡ vướng
Dự án khu tứ giác Nguyễn Huệ - Hồ Tùng Mậu - Huỳnh Thúc Kháng - Ngô Đức Kế, còn gọi là Amigo, hiện được Sở Tài chính TP.HCM cập nhật là không còn vướng mắc về pháp lý. Dự án từng được bà Trương Mỹ Lan định giá khoảng 100.000 tỷ đồng. Xem thêm
Đài Loan điều tra 20 doanh nghiệp thép Việt Nam, cáo buộc bán phá giá tới 31,36%
Đài Loan vừa khởi xướng điều tra chống bán phá giá đối với một số sản phẩm thép không gỉ cán nguội dạng phẳng nhập khẩu từ Việt Nam. Biên độ bán phá giá bị cáo buộc lên tới 31,36%, song đây chưa phải mức thuế chính thức. Xem thêm
Đang quan tâm
Xem thêm
Chủ đầu tư The Maris Vũng Tàu kinh doanh ra sao?
Canada áp thuế trả đũa với 20 tỷ USD hàng hóa Mỹ
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Nam Nguyen
Nguyễn Thanh Phong
Trịnh Cường
