🏋️ Đông khách chưa chắc có lãi: 5 "điểm chết" khiến mô hình gym cao cấp liên tục lao đao

📉 Sau hàng loạt động thái đóng cửa, thu hẹp hoạt động của các chuỗi gym lớn như California Fitness, Elite Fitness hay Fit House, một thực tế đang dần lộ rõ: lượng hội viên đông không đồng nghĩa với lợi nhuận bền vững.

💵 Theo các chuyên gia, rào cản đầu tiên nằm ở chi phí đầu tư khổng lồ. Một phòng gym cao cấp có thể cần tới hàng triệu USD để xây dựng với đầy đủ máy tập, hồ bơi, sauna, studio, hệ thống điều hòa và nội thất đạt chuẩn. Đây đều là những khoản đầu tư khó thu hồi nếu phải đóng cửa.

🏢 Bên cạnh đó là gánh nặng chi phí cố định. Tiền thuê mặt bằng lớn, lương nhân sự, điện nước, bảo trì thiết bị, xử lý hồ bơi... đều là những khoản gần như không thể cắt giảm. Vì vậy, chỉ cần doanh thu giảm 10-20%, lợi nhuận có thể sụt giảm mạnh hơn rất nhiều.

💳 Mô hình kinh doanh của ngành cũng đã thay đổi. Theo Hiệp hội Health & Fitness Association (HFA), các phòng tập hiện không còn sống chủ yếu bằng việc bán thêm hội viên, mà phải tăng doanh thu trên mỗi khách hàng thông qua PT, Pilates, boxing, massage, phục hồi cơ thể, thực phẩm bổ sung và nhiều dịch vụ đi kèm.

🔄 Một áp lực khác là tỷ lệ giữ chân khách hàng không cao. Dữ liệu của HFA cho thấy tỷ lệ duy trì hội viên trung bình chỉ khoảng 66,4%, đồng nghĩa cứ 100 khách thì sau một năm có khoảng 34 người rời đi. Điều này buộc các phòng tập phải liên tục chi mạnh cho marketing và bán hàng chỉ để bù đắp lượng khách mất đi.

🔎 Nhìn rộng hơn, những biến động gần đây cho thấy bài toán của ngành fitness không nằm ở việc người Việt có nhu cầu tập luyện hay không, mà ở khả năng xây dựng một mô hình kinh doanh đủ bền vững. Trong bối cảnh chi phí mặt bằng, nhân sự và vận hành ngày càng cao, các chuỗi gym sẽ phải chuyển từ cuộc đua mở rộng quy mô sang tối ưu hiệu quả. Thay vì "càng nhiều hội viên càng tốt", yếu tố quyết định sẽ là khả năng giữ chân khách hàng, tối ưu doanh thu trên mỗi hội viên và kiểm soát chi phí cố định.